Kundenservice

Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihnen das Paket liefern. Vor Ablauf dieser Frist müssen Sie uns über Ihre Absicht, die Bestellung zurückzusenden, informieren (diese Absicht muss uns unbedingt mitgeteilt werden). Ab dem Tag Ihrer Benachrichtigung haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um die Waren zurückzugeben. Wenn Sie diese Frist überschreiten, liegt Ihre Rückgabe außerhalb der Frist und wird abgelehnt.

Andererseits kann die Rückgabe auch verweigert werden, wenn die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, die Anforderungen der Rückgabe nicht erfüllen. Diese Anforderungen können Sie unter diesem Link einsehen.