Kundenservice

Rücksendungen

• Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Bestellung storniert wurde, was ist der Grund?
• Wie kann ich die Größe ändern?
• Ich habe ein defektes/beschädigtes Produkt erhalten.
• Ich habe eine andere Größe erhalten, als die, die ich bestellt habe.
• Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung erfolgt?
• Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
• Es ist mir nicht erlaubt, die Rücksendung über mein Konto zu bearbeiten, wie kann ich sie beantragen?
• Kostet eine Rückgabe/Größenänderung etwas?
• Die erhaltenen Produkte sind nicht die, die ich bestellt habe.
• Es fehlen Produkte in meiner Bestellung. Ich habe nicht alle Produkte erhalten, die ich bestellt habe.
• Meine Rückgabe wurde abgelehnt. Was ist der Grund?
• Mit welcher Tasche/Schutzhülle verschicke ich die Rückgabe?
• Welche Anforderungen muss das Produkt erfuellen, damit eine Rücksendung akzeptiert wird?
• Widerrufsrecht
• Ich habe ein unvollständiges Produkt erhalten/ es fehlen Teile oder Zubehör